GPRS: Вопросы и ответы

1. Я пользовался услугой WAP/GPRS. Почему у меня сняли деньги, ведь я ничего не скачал?
Вы выходили в WAP? Переходили по ссылкам? При открытии любого WAP-сайта, для отображения, загружается определенное количество информации в Ваш телефон.
Каждая WAP-страница имеет свой размер, в зависимости от количества информации размещенной на ней. За загрузку этой информаци с учетом округления снимаются деньги.

2. Я получил настройки на WAP/GPRS/MMS, все сохранил, но выйти в WAP не могу, пишет «недоступно», почему?
Возможные причины возникновения такой ситуации:
• Выбран неверный профиль(Проверьте профиль GPRS установленный по умолчанию)
• Недостаточно денег (баланс должен быть не менее 10 руб. )
• Зависание программного обеспечения (ПО) телефона(попробуйуте выключить и включить телефон, после этого повторить попытку)

3. Почему я звоню на номер 679 а там мне отвечают, что ваш телефон невозможно настроить автоматически?
Это значит, что система не смогла идентифицировать Ваш телефон, как поддерживающий GPRS и Вам нужно настроить его вручную.
Как это сделать можно узнать на нашем сайте в разделе: услуги или по номеру 693 (бесплатно с Вашего телефона TELE2)
Также получить консультацию по ручной настройке Вы можете в любом салоне сотовой связи ТЕЛЕФОРУМ.

4. Почему у меня после использования услуги WAP на балансе задолженность?
Дело в том, что списание средств с Вашего счета осуществляется не мгновенно а с определенной периодичностью (примерно 15-30 минут).

5. Какая скорость соединения GPRS?
Скорость зависит от ряда факторов, в первую очередь от загруженности базовой станции, через которую работает Ваш телефон. При большой нагрузке срединение может быть даже приостановлено.
Обычная скорость в пределах 20 Кб/секунду.

6. Почему я не могу принять MMS?
Если Ваш телефон поддерживает ММС и правильно настроен, то проблема скорее всего в том, что Ваш телефон не зарегистрировался на ММS-центре.
Для регистрации достаточно отправить одно MMS-сообщение на любой номер. Если вы ранее успешно отправляли ММS, то необходимо проверить наличие свободного места в памяти телефона для загрузки. После этого Вы сможете принимать MMS.

7. Что такое галерея ММS?
У абонентов TELE2, телефон которых не поддерживает функцию MMS либо абоненты ни разу не отправлявшие MMS есть возможность просмотра входящих MMS-сообщений через Интернет, при условии, что MMS-сообщение состоит из изображения.
Абоненту поступит SMS, в содержании которого будет указан pin код и web адрес сайта «MMS-Галерея», где абонент может просмотреть входящее MMS

8. Что необходимо, чтобы пользоваться internet-GPRS?
Необходимо чтобы Ваш мобильный телефон, поддерживал GPRS. Для работы с телефоном, Вам возможно понадобятся дополнительные аксессуары для связи с компьютером.
Иногда в комплект с телефонами входит кабель для связи с ПК (к примеру, у Siemens ME45/S45).

9. Я живу на Невском, у меня GPRS покрытие есть всегда. Но иногда днем телефон показывает сообщение, что GPRS - соединение недоступно. С чем это связано?
Сеть GPRS в Санкт-Петербурге и Ленинградской области построена сегментарно. В пиковое время возможна ситуация, когда интенсивность занятия речевых каналов в пределах одного сегмента сети GPRS возрастает настолько, что услуги на базе GPRS становятся недоступны.
Это связано с приоритетом речевого трафика по отношению к передаче данных.

10. Можно ли разговаривать по сотовому телефону во время сеанса GPRS?
Да, это возможно. Тот факт, что во время сеанса GPRS-доступа вы занимаете голосовой канал не постоянно, является главным преимуществом этой технологии.
Канал занят только во время передачи/приема данных. Если вам поступит звонок, сеанс прервется,передача данных будет приостановлена и возобновится автоматически после окончания разговора.

11. В телефоне есть функция отправки SMS через GPRS. Можно ли ей пользоваться?
На данный момент такая услуга не предоставляется.

12. Мой телефон не поддерживает автоматические настройки WAP/GPRS/MMS поэтому я настраивал его самостоятельно, получив общие параметры настроек с помощью бесплатной команды *202#. При попытке открыть любой wap сайт - появляется ошибка « проверьте настройки».
Типичные ошибки ручных настроек:
1. Прописывается Пароль, Имя. Данные поля должны оставаться пустыми.
2. Точка доступа прописывается с пробелом, например: wap.tele_2.ru (с пробелом)
3. В указании Точки Доступа(APN) присутствует лишняя информация, например http:\\wap.TELE2.ru
4. Профиль создан, но не выбран текущим - не активирован. Необходимо сделать его активным с помощью меню телефона.
5. При прописывании адресов вместо английских букв ошибочно набираются похожие русские: "а", "р", ...
6. Настройки верные, но домашняя страница указана неверно. При попытке соединиться именно с этим сайтом возникает ошибка. Необходимо проверить, есть ли выход на другие страницы.
7. В телефонах, которые позволяют выбирать между протоколами WAP или HTTP, если указан порт 9201 будет работать только протокол WAP (через http соединения не будет).
И наоборот: если указан порт 8080 будет работать только протокол http (через WAP соединения не будет).


2006-2007 ©t2



< GPRS F.A.Q
Развлечения[18+]
<< На Главную